Handelsbetingelser

DH Milling

CVR 00000000

Adresse mangler

dennis@dhmilling.com

Alle priser er inklusive moms. Handler du på den danske udgave af sitet, opkræves du i danske kroner; på den engelske udgave i euro.

Prisen på et emne beregnes ud fra det udsnit du vælger, fordi arbejdet med at fræse et kuperet landskab er større end et fladt. Den pris du får vist, inden du betaler, er den pris der opkræves. Der lægges ingen gebyrer til bagefter.

Fragt er indeholdt i prisen.

Betaling sker med betalingskort, MobilePay eller Apple Pay gennem betalingsudbyderen Stripe. Beløbet trækkes, når du gennemfører bestillingen.

Dine kortoplysninger indtastes hos Stripe og passerer aldrig vores egen server. Vi kan hverken se eller gemme dem.

Hvert emne fremstilles efter din bestilling. Regn med 3–5 ugers leveringstid. Har du et ønske om en bestemt dato, så skriv til os inden du bestiller.

Emnet sendes mod underskrift. Det er med vilje: et relief i massiv eg må ikke stilles fra på en trappe i regnvejr. Er du ikke hjemme ved leveringsforsøget, får du besked fra transportøren med mulighed for ny levering eller afhentning i nærmeste pakkeshop.

Afhentes pakken ikke inden transportørens frist, sendes den retur til os. Vi kontakter dig, inden den sendes af sted igen.

Risikoen for emnet overgår til dig, når du eller en, du har udpeget, har modtaget det.

Der er IKKE fortrydelsesret på dit emne.

Et relief fræses efter det kortudsnit, du selv har valgt, og med den gravering, du selv har skrevet. Det er dermed en vare, der er fremstillet efter dine specifikationer og har et tydeligt personligt præg, og den er undtaget fra den 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

Du accepterer dette, når du gennemfører bestillingen. Det står også ved siden af bestillingsknappen, inden du betaler.

Undtagelsen gælder selve emnet. Den fratager dig ikke dine rettigheder, hvis der er noget galt med det — se afsnittet om reklamation.

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Viser der sig en fejl, som skyldes fremstillingen eller materialet, reparerer eller ombytter vi emnet uden beregning. Kan ingen af delene lade sig gøre, får du pengene tilbage.

Reklamer inden rimelig tid efter du opdager fejlen. Skriver du inden to måneder, er det altid rettidigt.

Skriv til dennis@dhmilling.com med dit ordrenummer og gerne et billede. Vi betaler returfragten på en berettiget reklamation.

Eg er levende materiale. Farve, årer, marv og små knaster varierer fra stykke til stykke, og to emner af det samme sted bliver aldrig ens. Overfladen bærer sporene fra fræsningen, og det er sådan produktet er tænkt.

Træ arbejder desuden med luftfugtigheden året igennem. Mindre bevægelser og fine tørresprækker er kendetegn ved massivt træ, ikke fejl ved emnet.

3D-visningen på sitet er bygget af de samme højdedata og den samme geometri som det færdige emne, men den kan ikke vise, hvordan netop din egeklods ser ud. Afvigelser i træets udseende er derfor ikke en mangel.

Skriv til os først på dennis@dhmilling.com. De fleste ting kan løses samme dag.

Kommer vi ikke videre, kan du som dansk forbruger klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk.

Handler du fra et andet EU-land, kan du få hjælp hos Forbruger Europa (European Consumer Centre) i dit eget land.

Køb hos os er underlagt dansk ret. Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, mister du ikke den beskyttelse, der følger af ufravigelige regler i dit eget land.